2016年11月17日
パソコンメンテできず
2016.11.11 京都・仁和寺
本日、京都のＡさん宅にパソコンメンテで訪問した。結果は✕で満足してもらえない（所定のフォントが使えない）ことがわかり、新規にwindows10パソコンを購入するするとのことでした。
恐らくパソコンのメーカーは関係ないと思われます。ソフトであるkingsoft office に大いに原因がありそうです。
一言でいうとわたしのパソコンで扱えるフォント（century)がＡさんのパソコンでは扱えないということ。同じ東芝製パソコン、kingsoft office です。但し、品番やバージョンは違います。
いろいろと試みたが解決できず、ギブアップ宣言しました。
帰宅後、改めて調べてみると、Ａさんのパソコンにあった baidu ime は危険なソフトとわかり、近々削除のため、再度訪問の予定です。
このソフトはわたしが初めの段階で入れたのか、Ａさんが途中で組み込んだのかは現状？です（現場で調べたらわかるーーインストール日付で）が、とりあえず削除します。いまから思えば、変なソフト名もあったのでそれも削除します。
本当に勉強になります。できればパソコンを預かりたいのですが、メール受信の都合で無理でしょう。通ってでも対応するつもり。最悪クリーンインストールイも覚悟しています。
baidu ime の削除でフォント問題が解決することも考えています。
Posted by まめちるたろう at 17:30│Comments(0)
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